Det er tankevækkende, at når to eller flere forretningsfolk indgår en aftale om at drive virksomhed sammen, så kalder de sig KOMPAGNONER, KONTRAKTSPARTER, VIRKSOMHEDSEJERE eller lignende. Det er naturligt, at de samme mennesker i deres ejeraftale har en bestemmelse om, hvordan konflikter skal håndt…
"Jeg vil understrege, at...", "Jeg må gøre dig opmærksom på, at...", "Du må påregne at skulle betale..." er alle gode eksempler på juridisk sprogbrug. Juridisk sprogbrug er egnet, når en mail risikerer at ende i retten, for sproget er et retssprog. Tydeligt, præcist og med en tydelig distance mell…
Ledere taler nogen gange med hinanden om, at der er "problemer med en medarbejder", for eksempel fordi medarbejderen opleves ikke at ville samarbejde, er sur, diskussionslysten eller andet. Lederen spørger så andre ledere til råds om, hvad de ville gøre med vedkommende medarbejder. De andre ledere…
Ejerledede virksomheder har nogle iboende udfordringer, som stiller særlige krav til deres professionelle bestyrelser. Det har flere bestyrelsesuddannelser taget konsekvensen af, idet konflikthåndtering er blevet en fast bestanddel af undervisningsprogrammet. Formålet med denne artikel er dels at…
Nedenfor finder du nogle gennemprøvede spørgsmål, som det er klogt og fremsynet at 1) stille sig selv og 2) drøfte med hinanden forud for indgåelse af en ejeraftale. Formatet er sat op med overskrifterne fra en traditionel ejeraftale, men hvor teksten er refleksionsspørgsmål og IKKE juridiske vilkå…
Du står midt i en træls situation, fordi du og din forretnings- eller samarbejdspartner er kommet på kollisionskurs. Mine to spørgsmål til dig er: Vil du gøre noget ved det? Vil du tage initiativ til at rede trådene ud? "Jeg ville gerne gøre mit til at løse konflikten, men..." …
1. Lad os sige, at du ikke kan lide konflikter, og at du skal forhandle en aftale med en leverandør. Du har en ramme fra din egen organisation, du må handle indenfor. Rammen angår pris, betalingsbetingelser og konsekvenserne ved forsinkelse og mangler ved leverancen. Leverandør (L) er økonomisk pr…
Alle mennesker har en "prik" med noget. Altså en anstødssten, som - hvis der bliver trådt på den - springer op og rammer en anden (eller dig selv!) Din "prik" kan for eksempel være, at du bliver provokeret af, at en bestemt kollega altid kommer for sent til møder. Eller at der holdes for lange møde…
Situation: Som medejer af en virksomhed har du længe været utilfreds med, at dine kompagnoner arbejder mindre end du. I har overskudsfordeling i lige store dele. Det er ikke en fair fordeling, når det er dig, der trækker det største læs. De to andre er tilsyneladende enige om at lade dig trække de…
Bilen er pakket. Alle er tilsyneladende glade og forventningsfulde. Men der er en lille sky på din himmel: Et træls møde, et kuldsejlet samarbejde eller en sur chef nager i underbevidstheden. "Smut! Forsvind! Lad være med at forstyrre mig!", tænker du. Det er en forkert strategi at bede konflikten …
Forretningskonflikter kræver ofte hurtig handling, fordi omsætning kan dale, medarbejdertrivsel være for nedadgående og firmaets renommé blive sat på en prøve. Er konfliktmægling online en mulighed? Jeg har kredset som katten om den varme grød, om det nu kunne gå an at begynde at kon…
Du prøver at glemme det seneste halve års dårlige stemning mellem dig og direktøren hos din største kunde. Du synes selv, at du har strakt dig langt for at imødekomme kundens ønsker gennem hele året. Alligevel slutter året med en mail til dig om, at I bør starte det nye år med at "evaluere jeres s…