Indlæg

Løs konflikten trin for trin. I dag: Trin 1

Skrevet: 08. august 2019
Løs konflikten trin for trin. I dag: Trin 1

Problemet

Du er træt af, at du og din nærmeste samarbejdspartner taler forbi hinanden.

I har begge to travlt. Tjek.

I arbejder i en presset branche. Tjek.

Mange mennesker i dit netværk beretter om lignende problemer. Tjek.

Handling!

Men I DAG beslutter du dig for at gøre noget aktivt, så misforståelserne ikke udvikler sig til en destruktiv konflikt.

Du starter med at finde din konflikt- og løsningstrappe frem. Den ser du straks nedenfor:

Du står nu på trin 1 på den grønne trappe. På løsningstrappen.

Der skal du selvfølgelig ikke stå alene.

Kan du få den anden i tale?
Du bliver nødt til at invitere din samarbejdspartner til at stå der sammen med dig.

Han/hun vil ikke mødes med dig
Vil han/hun ikke mødes med dig? Så må du starte med at fortælle, hvorfor du gerne vil mødes.

Hvis han/hun stadig ikke vil mødes med dig, så spørg venligt hvorfor. Forsøg ikke at presse eller kæmpe eller forsøge at overbevise. Lad det fare og se, hvad tiden bringer.

Han/hun vil gerne mødes med dig
Hvis han/hun indvilliger i at mødes, så mødes I :-).

Da du har taget initiativet, så du skal også tage mødeledelsen. Det virker naturligt og skaber tryghed.

Udfyld rollen som mødeleder for jer begge to

Nu har du mødeledelsen. Nu skal du forvalte den.

Det er mega svært, når man selv er part. Men hvis du kan lægge dine følelser lidt væk for en tid, kan du godt være mødeleder for jer begge to.

Jeg har selv prøvet det. Det er svært, så jeg faldt i fælderne én for én. Jeg blev tilgivet, og så lykkedes det til sidst at få et godt møde.

Gå efter et godt møde og ikke en hurtig løsning

Apropos "godt møde", så skal det - og KUN det - være din ambition: At få et godt møde.

Hvis du går efter at nå op på toppen af løsningstrappen på ét møde, så er du enten naiv eller en gudsbenådet mediator i egne sager.

Der skal fakta på bordet

På første trin skal du samle fakta ind:

Kan I blive enige om, at I er uenige?

Og kan I blive enige om, HVAD I er uenige om?


Og hvad er I så uenige om?

Du skal som sagt samle fakta ind: Hvordan ser din samarbejdspartner på jeres samarbejde? Glider det, som det skal? Hvis ikke, kan der gives eksempler?

(Fælden for dig her er at kommentere eller gå i forsvar. Hvis du falder i, så kravl op igen!)

Først den enes tur, så den andens

Når din samarbejdspartner har fortalt det, der skal fortælles, skal du bede om lov til at give din version.

(Du skal IKKE kommentere, hvad den anden har sagt. Bliv på egen banehalvdel. Hvis du passerer midterlinien, så løb diskret tilbage på din egen halvdel igen).

Vejen er banet for en god dialog

Nu sker det magiske, at når du har 1) lyttet til den andens fortælling og ) givet din version, så begynder en konstruktiv dialog helt 100 % sikkert. Helt af sig selv.

Gør trin 1 færdig

Så skal der opsummeres. Det gør enten du, eller I hjælpes ad. Skriv ned samtidig med, at I taler.

Gengiv begge fortællingerne så loyalt som muligt.

Når I begge kan nikke til, hvordan I hver især ser på virkeligheden, kan I stille og roligt gå videre til trin 2.

Men træd varsomt, da den nye, gode tone på dette stadium af konflikten er skrøbelig.

Og vent med trin 2 til næste møde. Så kan I begge nå at tænke jer om.

Og mens I tænker jer om, når du måske at modtage næste vidensmail, som handler om trin 2 på løsningstrappen.