Konflikt- og løsningstrappen

Konflikttrappen har været kendt siden 1960'erne, sandsynligvis før.

Hvem der oprindeligt har "opfundet" den står ikke klart. Bedst kendt er nok den østrigske psykolog Friedrich Glasls trappe med ni trin. Tidligere har den schweiziske historiker Kurt Robert Spillmann udviklet én med fem trin.

Trappen illustrerer de psykologiske mekanismer, der indtræffer, når en konflikt eskalerer.

I arbejdet med mennesker i konflikt er konflikttrappen hjælpsom til at lære parterne noget om deres egen rolle i konflikten. Ofte ser de forskelligt på, hvor på trappen, deres konflikt befinder sig. Det skyldes, at konfliktniveauer opleves vidt forskelligt.

Buhl Mediation har sat en løsningstrappekonflikttrappen for at vise, hvordan man kan bevæge sig fra konflikt til løsning. For at indgyde håb om (for)løsning. Og samtidig vise trinnene i en struktureret proces, som aftalefokuseret mediation er.

Professionelle mennesker kan lære at arbejde med både konflikttrappen (hvordan nedtrappes en konflikt?) og løsningstrappen (hvordan skabes en løsning på konflikten?) på Buhl Mediations egne worhshops og på de kurser, vi kører for blandt andre Teknologisk Institut, Nohrcon og Aarhus BSS (Bestyrelsesformandsuddannelsen).

 

DOWNLOAD KONFLIKT- & LØSNINGSTRAPPEN

 

Ring til Anne Buhl på (+45) 71 70 44 45 eller skriv på anne@buhlmediation.com og hør mere om mulighederne.